答：一个作业进入系统到运行结束，一般要经历进入、后备、运行和完成四个阶段，相应地，作业亦有进入、后备、运行和完成四种状态。

① 进入状态：作业的信息从输入设备上预输入到输入井，此时称为作业处于进入状态。

② 后备状态：当作业的全部信息都已输入，且由操作系统将其存放在输入井中，此时称作业处于后备状态。系统将所有处于后备状态的作业组成后备作业队列，等待作业调度程序的调度。

③ 运行状态：一个后备作业被作业调度程序选中，分配了必要的资源，调入内存运行，称作业处于运行状态。

④ 完成状态：当作业正常运行完毕或因发生错误非正常终止时，作业进入这完成状态。