评分及理由

（1）信号量定义部分得分及理由（满分2分）

得分：1分

理由：学生定义了mutex、service、empty、full四个信号量，初值设置正确（mutex=1, service=0, empty=10, full=0）。但缺少对取号机互斥访问的信号量（应为machine=1），扣1分。

（2）顾客进程实现部分得分及理由（满分3分）

得分：1分

理由：顾客进程基本遵循了生产者-消费者模型的结构，使用了P(empty)、P(mutex)、V(mutex)、V(full)、P(service)等操作，顺序基本正确。但存在以下问题：①缺少对取号机的互斥访问（P(machine)/V(machine)），扣1分；②没有体现"从取号机获得一个号码"的具体操作，扣1分。

（3）营业员进程实现部分得分及理由（满分3分）

得分：2分

理由：营业员进程结构正确，使用了while(TRUE)循环，操作顺序P(full)、P(mutex)、V(mutex)、V(empty)、V(service)基本合理。但存在服务顺序问题：应该先叫号再服务，而代码中将服务操作放在V(service)之后，这可能导致同步逻辑错误，扣1分。

题目总分：1+1+2=4分