评分及理由

（1）信号量定义部分（满分2分）

学生定义了四个信号量：empty=10（空座位数）、full=0（顾客数）、mutex=1（取号机互斥）、window=1（服务窗口数）。其中empty和full用于同步座位区，mutex用于取号机互斥，这些都是正确的。但window信号量的含义和用法存在问题，服务窗口只有一个且始终由营业员使用，不需要用信号量表示窗口资源，而应该用信号量表示顾客等待叫号的同步关系。缺少服务同步信号量（如service）。扣1分。

得分：1分

（2）顾客进程部分（满分3分）

顾客进程中，P(empty)和P(mutex)顺序正确，取号后V(mutex)正确。但后续逻辑有严重错误：在V(full)之前有"等待叫号"，这不符合逻辑；之后又出现一次"等待叫号"，且没有对应的P操作来等待营业员叫号；P(window)和V(empty)的位置错误，应该在获得服务后释放座位，而不是用window信号量来控制服务。缺少等待叫号的同步机制。扣2分。

得分：1分

（3）营业员进程部分（满分3分）

营业员进程中，P(full)正确，但缺少对座位区的互斥操作（如P(mutex)和V(mutex)）。叫号和服务后V(window)是错误的，因为window信号量本意应该是控制窗口资源，但这里用法不当。缺少对顾客的同步信号量操作（如V(service)）。扣2分。

得分：1分

题目总分：1+1+1=3分