评分及理由

（1）内容完整性（满分3分）

得分：2分

理由：学生作答基本完成了投诉和要求解决两个要点，提到了电子词典的网络连接问题、疑似二手商品以及颜色错误等具体问题。但结尾部分"send an e-mail to the government"表述不当，影响了内容的完整性。

（2）语言表达（满分4分）

得分：2分

理由：存在较多语法和词汇错误，如"some of problems"应为"some problems"，"well-connect"应为"well-connected"，"express your apologize"应为"express your apology"等。虽然基本意思能够理解，但语言错误较多。

（3）格式与逻辑（满分3分）

得分：1分

理由：格式基本正确，有称呼、正文和落款。但逻辑衔接不够自然，使用了重复的"Besides"，结尾部分的威胁性表述不符合投诉信的恰当语气。最后落款姓名"Zhong Wei"与题目要求的"Zhang Wei"不符。

题目总分：2+2+1=5分